Ovdje smo prikupili najčešća pitanja o rezervaciji i našim jednodnevnim izletima. Ako ne pronađete odgovor, rado vam možemo pomoći na info@barok.hr.
Rezervacije
Kako rezerviram izlet?
Na stranici odabranog izleta odaberite broj putnika i kliknite „Nastavi rezervaciju“. Zatim upišete podatke za svakog putnika (ime, prezime, broj mobitela) i mjesto polaska te kliknete „Završi rezervaciju“. Prijava je time zaprimljena — bez plaćanja putem interneta. Rezervirati možete i e-mailom, porukom na Instagramu ili Facebooku, SMS-om, Viberom ili WhatsAppom.
Moram li nešto platiti prilikom rezervacije?
Ne. Rezervacija na webu je bez naplate. Njome samo osiguravate svoje mjesto, a dogovor oko plaćanja obavljamo s vama naknadno.
Kako znam da je moja rezervacija potvrđena?
Odmah nakon prijave (ako ste upisali e-mail) dobit ćete poruku da je rezervacija zaprimljena i da čeka našu potvrdu. Kada je potvrdimo, dobivate e-mail „Rezervacija je potvrđena“.
Mogu li rezervirati za više osoba odjednom?
Da. Prilikom rezervacije odaberite broj putnika i za svaku osobu upišite tražene podatke.
Jesam li rezervacijom obvezan/na na putovanje?
Rezervacija je vaša prijava za mjesto na izletu. Ako budete spriječeni, molimo da nam se javite čim prije kako bismo mjesto mogli osloboditi za druge putnike.
Plaćanje
Kako i kada plaćam izlet?
Nakon što potvrdimo rezervaciju, izlet uplaćujete na račun agencije kod Privredne banke Zagreb:
IBAN: HR4223400091111334778
Primatelj: PUTNIČKA AGENCIJA BAROK j.d.o.o., Sajmišna ulica 5, 42000 Varaždin
U opis plaćanja upišite naziv aranžmana te svoje ime i prezime (npr. „Jednodnevni izlet – Selce, Ivan Horvat“). Više na stranici Načini plaćanja.
IBAN: HR4223400091111334778
Primatelj: PUTNIČKA AGENCIJA BAROK j.d.o.o., Sajmišna ulica 5, 42000 Varaždin
U opis plaćanja upišite naziv aranžmana te svoje ime i prezime (npr. „Jednodnevni izlet – Selce, Ivan Horvat“). Više na stranici Načini plaćanja.
Nudite li putno osiguranje i osiguranje od otkaza?
Da. Ako želite putno osiguranje ili osiguranje od otkaza putovanja, javite nam se na info@barok.hr i ugovaramo ga prilikom rezervacije.
Polazak i mjesta polaska
Odakle polazi autobus?
Prilikom rezervacije birate mjesto polaska s popisa naših stajališta (Varaždin i okolica).
Kada dobivam sve informacije o polasku?
Točno vrijeme i mjesto polaska te kratki plan dana javljamo prije izleta.
O izletu
Što je uključeno u cijenu izleta?
U opisu svakog izleta navedeno je što „Cijena uključuje“, a što „Cijena ne uključuje“. Uobičajeno cijena uključuje prijevoz autobusom i pratnju, dok se ulaznice i fakultativni izleti plaćaju zasebno — molimo provjerite u opisu pojedinog izleta.
Trebam li ponijeti osobne dokumente?
Za izlete unutar Hrvatske ponesite osobnu iskaznicu. Za putovanja u inozemstvo (npr. adventi) obavezna je važeća osobna iskaznica ili putovnica.
Otkazivanje
Mogu li otkazati svoju rezervaciju?
Možete. Molimo da nam se javite čim prije kako bismo mjesto oslobodili. Uvjeti otkazivanja već plaćenog aranžmana navedeni su u Općim uvjetima putovanja.
Što ako se izlet ne realizira?
Izleti se realiziraju uz dovoljan broj prijavljenih putnika. Ako izlet ne bude realiziran, pravovremeno vas obavještavamo, a uplaćeni iznos vraćamo u cijelosti.
Kontakt
Kako vas mogu kontaktirati?
Telefon / WhatsApp: +385 99 833 7500
E-mail: info@barok.hr ili barokputnickaagencija@gmail.com
Adresa: Sajmišna ulica 5, 42000 Varaždin
Pratite nas i na Instagramu i Facebooku.
E-mail: info@barok.hr ili barokputnickaagencija@gmail.com
Adresa: Sajmišna ulica 5, 42000 Varaždin
Pratite nas i na Instagramu i Facebooku.